На весь товар нашего магазина распространяется гарантия. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 25 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Сроки гарантии указаны в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие видимых дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Гарантийное обслуживание

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр — список гарантийных сервисных центров указывается в гарантийном талоне.

Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона, в котором указываются:

модель товара;
серийный номер;
гарантийный срок;
дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

нарушена сохранность гарантийных пломб;
есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция;
неправильно заполнен гарантийный талон;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

естественный износ или исчерпание ресурса;
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.